widerruf in einem klick
Schick uns eine kurze Mail — das reicht. Wir bestätigen den Eingang und kümmern uns unverzüglich um die Erstattung, sofern dein Widerrufsrecht noch besteht.
widerruf per mail sendenÖffnet dein E-Mail-Programm mit einem vorbereiteten Text. Du kannst auch direkt an hello@thegnani.com schreiben.
01 | Membership (digitale Inhalte)
Du kannst deine Membership innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen. Da der Zugang sofort freigeschaltet wird, bitten wir bei Buchung um deine ausdrückliche Zustimmung, dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Bereitstellung beginnen und du dies bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB).
Unabhängig vom Widerruf gelten für die laufende Membership die in den AGB geregelten Kündigungsfristen: die monatliche Membership hat nach Ablauf der 12-tägigen Probephase eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und ist anschließend jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündbar. Die jährliche Membership ist jederzeit zum Ende der bezahlten Laufzeit kündbar.
02 | Retreats & Events mit festem Termin
Für Veranstaltungen mit fixem Datum — etwa Workshops, Retreats oder Live- und Online-Events — besteht kein Widerrufsrecht. Diese sind als Freizeitveranstaltungen mit fester Terminbindung nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerruf ausgeschlossen.
03 | Physische Produkte
Du kannst den Kauf eines physischen Produkts innerhalb von 14 Tagen widerrufen — gerechnet ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat. Es reicht eine kurze E-Mail an hello@thegnani.com vor Ablauf der Frist.
Rücksendekosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Signierte Bücher sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Wertminderungen, die auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen sind, müssen erstattet werden.
Hinweis für Lieferungen in die Schweiz: Bei einer Rücksendung aus der Schweiz fallen ggf. Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an, die nicht erstattet werden können.
04 | Folgen des Widerrufs
Sofern dein Widerrufsrecht noch besteht und nicht durch deine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung vorzeitig erloschen ist (siehe 01), erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über denselben Zahlungsweg, den du bei der Buchung verwendet hast.
Bei physischen Produkten behalten wir uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesendet hast — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
05 | Muster-Widerrufsformular
Du musst dieses Formular nicht verwenden — eine formlose E-Mail reicht. Wenn du es möchtest, kannst du diesen Text kopieren und per E-Mail an hello@thegnani.com senden: